Salesforce rachète Intercom, spécialiste du support client par IA, pour 3,6 milliards de dollars
Fin a commencé sa vie sous le nom d’Intercom en 2011. Quatre fondateurs irlandais, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee et David Barrett, avaient monté la boîte à San Francisco pour repenser la relation client. Le produit a évolué au fil des années. On avait un outil de messagerie multicanal, puis un assistant conversationnel et […]
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IA Alsace
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